Pengendalian
Pengendalian merupakan aspek penting dalam tata kelola teknologi informasi (TI). Pengendalian TI yang baik dapat membantu organisasi untuk mencapai tujuan bisnisnya, menggunakan TI secara efisien dan efektif, serta meminimalkan risiko.
-
Pemantauan Kinerja
Organisasi harus memantau kinerja TI secara teratur untuk memastikan bahwa TI berjalan sesuai harapan. Pemantauan kinerja dapat dilakukan melalui berbagai metrik, seperti ketersediaan sistem, waktu respons, dan penggunaan sumber daya.
-
Evaluasi Kinerja
Selain memantau kinerja, organisasi juga harus mengevaluasi kinerja TI secara teratur. Evaluasi kinerja dapat dilakukan melalui audit TI, tinjauan manajemen, dan survei kepuasan pengguna.
