Pemimpin TI harus membuat keputusan yang tepat waktu dan tepat sasaran untuk organisasi TI. Keputusan ini harus didasarkan pada informasi yang akurat dan analisis yang cermat.
Pemimpin TI harus dapat memotivasi dan menginspirasi anggota organisasi TI lainnya. Pemimpin TI harus menciptakan lingkungan kerja yang positif dan mendukung, di mana anggota organisasi TI merasa dihargai dan dihormati.
Pengarahan TI yang baik sangat penting untuk tata kelola TI yang efektif. Dengan memimpin dan mengarahkan organisasi TI secara efektif, pemimpin TI dapat memastikan bahwa TI digunakan secara selaras dengan tujuan bisnis dan berkontribusi pada kesuksesan organisasi secara keseluruhan.